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Politica di garanzia
2024-04-08 (aggiornato)
Politica di garanzia:
Carbonal effettua controlli di qualità molto severi prima della spedizione ai nostri clienti in tutto il mondo. Sosteniamo i nostri prodotti con la seguente garanzia:
1. Carbonal garantisce che i suoi prodotti con cerchi in carbonio (dal 1 gennaio 2018 in poi) sono esenti da difetti di fabbricazione per un periodo di 5 anni dalla data di acquisto originale. Questa garanzia si applica solo al proprietario originale e non è trasferibile. Per una richiesta di garanzia sono necessari una prova d'acquisto valida, le immagini del difetto e il numero di serie del prodotto. Si prega di conservare la prova d'acquisto per eventuali future richieste di garanzia.
2. Se entro 45 giorni si riscontra un difetto di fabbricazione, Carbonal è obbligata a sostituire il prodotto e a pagare anche le spese di spedizione. Se si verificano difetti di fabbricazione entro un periodo compreso tra 46 giorni e 60 mesi, Carbonal è obbligata a sostituire i prodotti. Il cliente sarebbe responsabile del costo di spedizione.
La presente garanzia non copre:
1. Normale usura;
2. Qualsiasi danno causato da incidente, uso improprio, negligenza, abuso o qualsiasi altro motivo irritabile;
3. Assemblaggio, manutenzione o manutenzione impropri da parte di un tecnico non autorizzato.
Politica di sostituzione in caso di incidente:
Comprendiamo che possono verificarsi incidenti e danni (non importa se il danno è stato colpa tua o meno), se in caso di sfortuna, Carbonal ti supporta offrendo prodotti sostitutivi con uno sconto del 15% sul prezzo dei prodotti fino a 2 anni dopo l'acquisto originale. Il cliente sarebbe responsabile del costo di spedizione.
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